Política de Privacidad

Última actualización: Jun 21 2023

Gracias por visitar la Política de Privacidad de TurinLabs SL. Esta Política de Privacidad explica cómo TurinLabs SL (colectivamente, "TurinLabs SL", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte información sobre usted ("usted", "suyo" o "usuario") cuando accede o utiliza nuestros sitios web ("Servicios").

Los usuarios son responsables de cualquier dato de terceros que faciliten o compartan a través de los Servicios y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para facilitarnos dichos datos.


Información que recopilamos

Podemos recopilar y combinar información sobre usted cuando accede o utiliza los Servicios, incluyendo:

Informacion de contactosuch as:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

Información de registro y uso:como el tipo de navegador que utiliza, el modelo de hardware, el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores únicos de dispositivo, las horas de acceso, las páginas visitadas, los enlaces pulsados y el comportamiento de navegación, como el tiempo empleado, el sitio del que procede, el sitio que visita cuando nos abandona y el comportamiento de navegación.


Fuentes de información y tecnologías de seguimiento

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando envía un formulario o un mensaje con sus datos.

También podemos recibir información sobre usted de nuestros socios, incluidos, entre otros, socios de distribución, servicios de datos y empresas de marketing. Podemos combinar esta información con otra que recopilemos de usted o sobre usted. En estos casos, nuestra Política de Privacidad rige el tratamiento de la información combinada.

Nosotros y nuestros socios podemos recopilar la información indicada en esta política de privacidad utilizando cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías similares. Estas tecnologías se utilizan para la autenticación, para almacenar sus preferencias o progresos, para análisis y para publicidad y análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador del Usuario. El Usuario puede configurar su navegador para que rechace totalmente las cookies, para que rechace nuestras cookies en particular o para que las elimine. Sin embargo, esto puede hacer que algunos o todos nuestros Servicios no funcionen en el ordenador o dispositivo de dicho usuario.


Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios y otras interacciones que tenemos con usted. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada para:

  • Facilitarte y mejorar tu experiencia en línea.

  • Proporcionar y entregar productos y servicios, realizar autenticaciones, procesar transacciones y devoluciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos, facturas, encuestas sobre la experiencia del cliente y avisos relacionados con productos o Servicios.

  • Procesar y entregar promociones.

  • Responder a sus comentarios y preguntas y ofrecer un servicio de atención al cliente.

  • Si nos ha indicado que desea recibir notificaciones o mensajes promocionales.

  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger nuestros derechos y propiedad y los de otros.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras.

  • Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades.

  • Proporcionar y permitir a nuestros socios que proporcionen publicidad y marketing orientados a sus intereses.


Cómo podemos compartir información

  • Terceros proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios, vendedores, contratistas o agentes que completen transacciones o realicen servicios en nuestro nombre, como los que nos ayudan con nuestro negocio y operaciones internas como envío y entrega, procesamiento de pagos, prevención de fraude, servicio al cliente, tarjetas regalo, experiencias, personalización, marketing y publicidad.

  • Cambio de negocio:Podemos compartir datos en relación con una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa, empresa conjunta, reorganización corporativa, insolvencia o quiebra, financiación o venta de activos de la empresa.

  • Para Cumplir la Ley:Podremos compartir datos para facilitar procesos legales derivados de solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de las exigencias de seguridad nacional o de las fuerzas de seguridad, según lo permita la ley.

  • Consentimiento: Podemos compartir datos con terceros cuando contamos con su consentimiento.

  • Con socios de publicidad y análisis


Seguridad de Datos

Aplicamos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger su información. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.


Conservación de datos

Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos o para otros fines empresariales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo.


Derechos de Privacidad EU

Las personas físicas ubicadas en determinados países, incluidos el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, tienen determinados derechos legales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en relación con sus datos personales.

Solicitud de acceso de los interesados

Sin perjuicio de las exenciones previstas por la ley, usted puede tener derecho a solicitar:

  • Una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted

  • Corregir los Datos Personales que tenemos sobre usted

  • Eliminar su Cuenta o sus Datos Personales

  • oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para determinados fines;

Para acceder a sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a press@turinlabs.com.

Por lo general, tramitaremos las solicitudes en el plazo de un mes. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y/o la jurisdicción en la que reside. Si su solicitud es complicada o si ha realizado un gran número de solicitudes, podemos tardar más tiempo. Le informaremos si necesitamos más de un mes para responder.

Bases jurídicas para el tratamiento de datos personales

Podemos tratar sus Datos Personales en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos por los siguientes motivos legales:

  • Necesidad contractual:podemos tratar sus Datos Personales para celebrar o ejecutar un contrato con usted.

  • Consentimiento:cuando usted haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Interés legitimotratamos sus Datos Personales para prestarle nuestros Servicios, como proporcionarle nuestra experiencia de usuario en línea, comunicarnos con usted, prestarle servicio de atención al cliente, comercializar, analizar y mejorar nuestro negocio, y proteger nuestros Servicios.


Limitaciones de edad

Nuestro Servicio está dirigido a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños.


Cambios en esta política de privacidad

TurinLabs SL puede cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que visite esta página para mantenerse informado. Si los cambios son sustanciales, es posible que le enviemos un aviso adicional a su dirección de correo electrónico o a través de nuestros Servicios. Su uso continuado de los Servicios indica su aceptación de la Política de Privacidad modificada.


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Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos y/o boletines de marketing poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe más adelante en "Contacto". Podemos seguir enviándole mensajes transaccionales, que incluyen comunicaciones relacionadas con los Servicios y respuestas a sus preguntas.


Almacenamiento de información en EUA

La información que conservamos puede almacenarse tanto dentro como fuera de Estados Unidos. Si vive fuera de Estados Unidos, entiende y acepta que podemos transferir su información a Estados Unidos


Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o dudas sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en

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  • press@turinlabs.com